日本語を美しく

これは　気になる言葉の例です

接客でつい使ってしまうおかしな日本語

このままではいけないと　成田空港職員が「美しい日本語」の練習に取り組んでいるとのことが　新聞に出ておりました

・気づかないで使っていた

・ハッとさせられた　気を付けないと

今は　形式に流され　冷たく　気取っている

パソコンの操作はすごいし　英語も出来る

でも　対面して会話を続けるのが苦手なようだ

携帯やメールで育った世代だからなのかも

美しい言葉は聞いていて気持ちが良い　大切なサービスの一つです　と締められていました